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Términos del Sitio, Condiciones de Uso y Política de Privacidad del sitio “México Sheli”

Última actualización: Febrero de 2022

México Sheli les agradece su elección de navegar en el sitio web operado en la dirección: www.mexicosheli.co.il (en adelante, el “Sitio”).

México Sheli es un sitio para la compra en línea de productos de comida mexicana y más (los “Productos”). En el Sitio se pueden adquirir de forma cómoda y segura los Productos y recibirlos mediante envío cuidadosamente empaquetado hasta el domicilio. Además, el Sitio proporciona información sobre los productos exclusivos ofrecidos, precios y política de envíos.

Uso del Sitio

Estos Términos del Sitio y Condiciones de Uso constituyen un acuerdo vinculante entre usted, ya sea a título personal o en nombre de una entidad (en adelante, “usted”), y el Sitio, respecto de la navegación y el uso del Sitio desde cualquier computadora o dispositivo de comunicación, como teléfono móvil, tablet, etc. Asimismo, aplican al uso del Sitio y/o de sitios relacionados mediante una aplicación o cualquier otro medio. Lea cuidadosamente estos términos, ya que la navegación y las operaciones en el Sitio implican su aceptación (en adelante, los “Términos”).

Lo indicado en los Términos se refiere por igual a ambos géneros; el uso del masculino y/o femenino es solo por comodidad.

La navegación en el Sitio está permitida a cualquier edad. La compra está destinada únicamente a personas con capacidad jurídica a partir de 18 años. Las compras de menores de 18 requieren autorización de madre/padre o tutor.

En general, navegar y consultar el Sitio no requiere registro y está abierto a toda persona usuaria. Sin perjuicio de lo anterior, el Sitio se reserva el derecho de impedir a quien no se haya registrado el acceso a ciertos servicios del Sitio, por cualquier motivo, a su entera discreción, sin aviso previo y sin responsabilidad por daños derivados de su decisión.

Si se determinara que alguna disposición de estos Términos es inexigible o inválida, ello no afectará la legalidad, validez ni exigibilidad de las demás disposiciones.

Propiedad Intelectual

Salvo indicación expresa en contrario, todos los derechos de autor y de propiedad intelectual del Sitio—incluidos diseños, imágenes, audio, video, textos, bases de datos, software, código (el “Contenido”) así como logotipos, marcas y demás signos (los “Signos”)—pertenecen exclusivamente al Sitio o a terceros que han autorizado o licenciado su uso conforme a derecho, incluidos socios comerciales del Sitio.

El Contenido y los Signos se proporcionan “tal cual / AS IS” para uso personal únicamente. Salvo indicación expresa, queda prohibido copiar, distribuir, exhibir o ejecutar públicamente, comunicar al público, modificar, tratar, crear obras derivadas, vender o arrendar cualquier parte de lo anterior, ya sea directamente o mediante o en colaboración con terceros, por cualquier medio (electrónico, mecánico, óptico, fotográfico, de grabación, etc.), sin el consentimiento previo y por escrito del Sitio o de los titulares de los derechos, según corresponda, y sujeto a los términos de dicho consentimiento.

De otorgarse autorización, no se deberán retirar, borrar o alterar avisos o marcas relativas a derechos de propiedad intelectual, por ejemplo, el símbolo de copyright © o marca registrada ® adjuntos a los contenidos.

Siempre que usted tenga derecho a navegar en el Sitio, este le otorga una licencia limitada para usarlo y descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que se le haya dado acceso, solo para uso personal y no comercial.

Infracción de derechos de autor y propiedad intelectual

Respetamos los derechos de autor y de propiedad de terceros. Si usted considera que información o contenido del Sitio infringe derechos de su titularidad, por favor contáctenos utilizando los datos que figuran al final de estos Términos.

Declaraciones del Usuario

Al navegar en el Sitio, usted declara y se compromete a que:

La navegación y el uso del Sitio son bajo su exclusiva responsabilidad;
Los datos que ingresó al dejar sus datos y/o al comprar en el Sitio son correctos, actuales, precisos y completos;
En caso de cambios en sus datos, los actualizará contactando al Sitio;
Posee capacidad jurídica y acepta los Términos;
No usará el Sitio por medios automáticos o no humanos, incluidos BOT, scripts u otros;
No hará uso ilegal del Sitio;
Su uso del Sitio no violará leyes o regulaciones aplicables.

El Sitio puede impedir el uso a cualquier persona a su absoluta discreción. Sin perjuicio de lo anterior, el Sitio puede bloquear el acceso total o parcial si al dejar datos se proporcionó deliberadamente información falsa, desactualizada o incompleta.

Actividades prohibidas en el Sitio

Usted solo puede usar el Sitio para los fines previstos. El uso está permitido para fines privados y personales. Queda prohibido el uso comercial salvo autorización expresa del Sitio.

Como usuario, usted acepta no:

Extraer datos o contenido del Sitio para crear o compilar una base de datos, índice o directorio sin autorización previa y por escrito;
Usar los diseños del Sitio;
Hacer uso no autorizado, incluida la recolección de correos electrónicos u otros por medios electrónicos u otros para envío automatizado;
Eludir, deshabilitar o interferir de cualquier manera con la seguridad del Sitio, incluyendo aplicaciones que impiden o limitan el uso o la copia de contenidos;
Engañar o inducir a error al Sitio y/o a sus usuarios;
Hacer uso indebido de los servicios de soporte o presentar reportes falsos sobre el uso del Sitio;
Automatizar el uso del sistema (scripts para enviar comentarios o mensajes, minería de datos, robots u otras herramientas de recolección/extracción);
Suplantar a otra persona y/o transferir credenciales de acceso;
Usar información obtenida del Sitio para acosar, abusar o dañar a otra persona;
Usar el Sitio como parte de cualquier esfuerzo para competir con el Sitio;
Recuperar, descifrar o revertir ingeniería de partes del Sitio, funciones o aplicaciones;
Acosar, intimidar o amenazar a empleados o agentes del Sitio;
Eliminar avisos de copyright o de propiedad de cualquier contenido o signo;
Copiar o adaptar el código del Sitio o parte de él (incluidos, sin limitación, HTML, JavaScript, PHP, CSS, JSON u otro);
Subir o transmitir (o intentar hacerlo) virus, troyanos u otro material (incluido spam) que interfiera con el uso del Sitio;
Realizar acciones que perjudiquen o dañen al Sitio, a criterio del Sitio;
Usar el Sitio de modo incompatible con la ley, reglamentos o jurisprudencia aplicables.

Sin perjuicio de otras acciones, cualquier uso del Sitio en infracción a lo anterior puede dar lugar, entre otras cosas, a la finalización o suspensión de sus derechos de uso.

Contenido de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a otros sitios (“Sitios de terceros”) así como artículos, imágenes, textos, gráficos, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otros contenidos de terceros (“Contenido de terceros”). Los Sitios y Contenidos de terceros no son investigados, monitoreados ni revisados por el Sitio, y este no es responsable del Contenido de terceros publicado a través del Sitio, al que se acceda desde el Sitio, disponible a través de él o instalado en él, incluyendo contenido, opiniones, veracidad, prácticas de privacidad o políticas. El uso de enlaces o la autorización/instalación de Sitios o Contenidos de terceros no implica aprobación. El acceso es responsabilidad exclusiva del usuario, quien deberá evaluar el enlace antes de ingresar.

El Sitio no asume responsabilidad por compras realizadas en Sitios de terceros o con otras compañías; dichas operaciones serán exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente.

Gestión del Sitio

Nos reservamos el derecho de:

Supervisar infracciones de estos Términos;
Emprender acciones legales contra quien infrinja la ley o estos Términos, a discreción del Sitio, incluyendo reportes a autoridades;
Rechazar, limitar acceso o disponibilidad, o deshabilitar (en la medida tecnológicamente posible) cualquier aporte suyo al Sitio o parte de él, a discreción exclusiva del Sitio y sin limitación; y
Administrar el Sitio de modo que proteja sus derechos y bienes y facilite su correcto funcionamiento.

Autorización para envíos, publicaciones y publicidad

El usuario que deja sus datos en el Sitio y se adhiera a la lista de difusión del Sitio autoriza el uso de sus datos para recibir información de marketing, actualizaciones y publicidad que el Sitio envíe ocasionalmente.

A quien deje sus datos le aplicarán las normas de difusión detalladas a continuación en estos Términos.

No se deben dejar datos de otra persona en el Sitio sin su consentimiento y/o sin su presencia frente a la pantalla en el momento de dejar los datos y tras explicarle todas las condiciones de estos Términos.

Al dejar sus datos, se podrá solicitar nombre, apellido, teléfono y un correo electrónico activo (a discreción del Sitio). Proveer datos parciales o incorrectos puede impedir el uso del servicio y dificultar el contacto si fuera necesario. En caso de cambios, actualícelos en el Sitio.

Se aclara que no existe obligación legal de proporcionar datos; sin embargo, de no hacerlo, no será posible recibir contenido de marketing y actualizaciones del Sitio.

El Sitio no utilizará los datos proporcionados sino conforme a su Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Dejar los datos y autorizar la recepción de contenido de marketing incluye, entre otros, la recepción de información sobre promociones, actualizaciones y descuentos ofrecidos a usuarios registrados.

La autorización de difusión (recepción de contenido de marketing) constituye el consentimiento del usuario para el envío de publicidad conforme a la Ley de Telecomunicaciones (Bezeq y Radiodifusión) (Enmienda 40) 2008.

El usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace “Eliminar de la lista de distribución” (o texto similar) al final de cada envío o contactando por correo electrónico al Sitio. Mientras no se dé de baja, el Sitio, sujeto a la ley, podrá enviar difusión directa.

El Sitio puede cancelar la inscripción de un usuario a la lista de difusión a su entera discreción. Además, puede impedir la navegación y/o cancelar la inscripción o bloquear el acceso en los siguientes casos:

Si al dejar datos y/o comprar se proporcionaron datos falsos deliberadamente;
Si el Sitio se utiliza para realizar o intentar realizar un acto ilegal según las leyes del Estado de Israel, o uno que aparente serlo, o para permitir, facilitar, ayudar o fomentar tal acto;
Si se infringen los Términos;
Si se realiza cualquier acción que impida a otros continuar usando el Sitio.

La información incluida en los envíos no constituye garantía de resultado y/o responsabilidad por el producto o servicioofrecido.

El Sitio no será responsable de ningún daño (directo o indirecto), pérdida, molestia o gastos ocasionados a quien deja sus datos y/o a terceros como consecuencia del uso o la confianza en cualquier contenido, información, dato, representación, publicidad, producto o servicio que aparezca en la difusión. Cualquier confianza se realiza a discreción y bajo exclusiva responsabilidad del destinatario.

La difusión, incluida toda la información que en ella aparece, se ofrece tal cual, procurando que sea correcta y precisa, aunque puede no estar completa o podrían existir errores técnicos u otros.

El usuario acepta no tener reclamación alguna respecto de anuncios o publicidades mostrados en el Sitio, incluido su ubicación. Respecto de publicidad presentada por terceros, el Sitio no interviene en la selección, veracidad del contenido ni en el orden de aparición.

Finalización

Estos Términos permanecerán vigentes durante el uso del Sitio. Sin perjuicio de cualquier otra disposición, el Sitio se reserva el derecho de impedir a cualquier usuario el uso del Sitio (incluido el bloqueo de ciertas direcciones IP), por cualquier motivo (sin necesidad de justificarlo), a su exclusiva discreción, sin aviso previo y sin responsabilidad por daños derivados de su decisión. Asimismo, el Sitio podrá dar por terminado su uso y cualquier contenido o información que usted haya publicado, en cualquier momento y sin previo aviso.

Cambios en el Sitio, fallas e interrupciones del servicio

El Sitio se reserva el derecho de modificar o eliminar el contenido del Sitio periódicamente, por cualquier motivo, a su exclusiva discreción y sin previo aviso. El Sitio no está obligado a actualizar información o contenido alguno.

El Sitio no será responsable frente a usted ni frente a terceros por modificaciones, suspensión o interrupción del servicio.

El Sitio no garantiza que los servicios no se interrumpan, se presten regularmente o sin fallas, que sean seguros y sin errores, ni que estén protegidos contra accesos no autorizados o contra daños, desperfectos, fallas o errores en hardware, software o comunicaciones del Sitio o de sus proveedores.

El Sitio se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin aviso los términos y condiciones de estos Términos aplicables al uso del Sitio. Dichas modificaciones entrarán en vigor de inmediato al incorporarse a los Términos.

Compra en el Sitio

Los Productos ofrecidos en el Sitio se pueden adquirir de forma cómoda y segura.

Precios, disponibilidad y otros términos de compra se muestran en las páginas del Sitio y pueden cambiarperiódicamente. El Sitio se reserva el derecho de cambiar el surtido de productos y/o servicios, descontinuarlos o modificar sus precios, dentro y fuera del Sitio, sin previo aviso.

Al hacer un pedido en el Sitio, usted es responsable de proporcionar información correcta, precisa, actualizada y completa. El Sitio puede verificar los datos ingresados después de realizar el pedido y puede cancelarlo o limitarlo en cualquier momento. Si se hubiera realizado un pago por un pedido cancelado, el Sitio reembolsará el monto al mismo medio de pago.

Si, por cualquier motivo, la compañía de la tarjeta de crédito se niega a transferir el pago de una compra, el Sitio podrá suspender o interrumpir inmediatamente la prestación del servicio y exigir el pago junto con los costos incurridos por el Sitio debido al rechazo (incluidas multas de terceros), por otros medios, a discreción del Sitio. Si el Sitio se viera obligado a iniciar acciones legales para cobrar saldos, usted se compromete a indemnizar al Sitio por todos los gastosincurridos, incluidos honorarios de abogados y costas.

La compra en el Sitio está sujeta a condiciones y limitaciones adicionales de las compañías de tarjetas de crédito y/o cualquier otro medio de pago disponible en el Sitio.

Política de suministro

El Sitio se encargará de entregar el pedido realizado en el Sitio en el lugar acordado al momento de la compra.

Los pedidos se procesarán y entregarán en los siguientes plazos:

Hasta 5 días hábiles mediante mensajería a domicilio;
Hasta 9 días hábiles mediante puntos de recogida.

“Día hábil”: de domingo a jueves, excluyendo días festivos generales, vísperas de festividad y días en que los bancos en Israel no operan.

El costo de envío puede actualizarse periódicamente conforme a lo indicado al realizar el pedido.

El Sitio puede establecer un importe mínimo de compra.

La empresa de mensajería del Sitio puede modificar el punto de entrega elegido por el cliente debido a sobrecarga o cierre del punto.

Si un producto pedido no estuviera disponible en inventario, el Sitio informará al comprador y ofrecerá alternativas. Si el comprador no estuviera disponible, el Sitio enviará el pedido sin el producto faltante.

Si el cliente no se encuentra en su domicilio a la llegada del mensajero, en el horario acordado previamente, el pedido será devuelto y se reenviará una vez que el cliente pague un costo de envío adicional.

Si el cliente indica en el pedido o posteriormente que acepta que el pedido se deje junto a la puerta o con un vecino(cuyo nombre conste en el pedido), la responsabilidad exclusiva por dejar los productos en el lugar indicado será del cliente.

La entrega de pedidos está sujeta a:

Accesibilidad razonable al lugar de entrega;
Que el Sitio (incluida su empresa de mensajería) realice reparto en esa zona;
Si se trata de organizaciones, instituciones, kibutz o localidades a las que no se puede acceder sin permiso especial y/o sin registro ordenado de calles y/o números, el pedido se entregará en el punto de distribución central del lugar.

El Sitio no será responsable por retrasos y/o demoras en la entrega y/o falta de entrega causados por:

Fuerza mayor y/o eventos fuera del control del Sitio;
Causas relacionadas con la empresa de mensajería y/o puntos de recogida;
Cierre general que afecte la operación del Sitio y/o sus proveedores y/o prestadores de servicio, por cualquier motivo.

Política de devoluciones, cambios y cancelaciones

No se permitirá el cambio, devolución o cancelación de productos alimenticios, y el cliente no tendrá derecho a reembolso alguno, conforme a la Ley de Protección al Consumidor, 1981.

Si el cambio, devolución o cancelación se deben a un defecto del producto, la recolección o sustitución del producto defectuoso en el lugar de entrega será responsabilidad del Sitio.

Un producto que el cliente considere defectuoso será revisado por el Sitio. Si tras la revisión el producto se considera correcto y/o el defecto ocurrió después de la entrega por uso inadecuado, el cliente no recibirá reembolso y podrá solicitar el reenvío del producto asumiendo un nuevo costo de envío.

Lo anterior está sujeto a la Ley de Protección al Consumidor, 1981.

Jurisdicción

Estos Términos y el uso del Sitio se regirán exclusivamente por las leyes del Estado de Israel, sin aplicación de sus normas de derecho internacional privado.

Los tribunales del Distrito de Jerusalén tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier asunto derivado de y/o relacionado con estos Términos y/o controversias entre usted y el Sitio.

Exactitud / Correcciones técnicas y otras

El Sitio, en su conjunto, incluyendo toda la información que aparece en él, se ofrece al público tal cual y se procurará que sea lo más precisa posible; sin embargo, la información puede estar incompleta o pueden ocurrir errores técnicos u otros. El Sitio se reserva el derecho de corregir errores/inexactitudes y actualizar la información en cualquier momento y sin previo aviso.

Responsabilidad del Sitio

Los contenidos del Sitio se brindan tal cual (AS IS). No se pueden adaptar a las necesidades de cada persona usuaria. El usuario no tendrá reclamos contra el Sitio por características, capacidades, limitaciones y/o adecuación de los contenidos a sus necesidades, y el uso del Sitio será bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Las imágenes de productos del Sitio se muestran solo con fines ilustrativos. Puede haber diferencias en apariencia, tono, tamaño, etc., entre el producto tal como se muestra en el Sitio y el producto efectivamente entregado. Un error tipográfico en la descripción o en el precio no obligará al Sitio.

Algunos productos exhibidos pueden contener alérgenos (huevo, gluten, etc.). No se debe confiar únicamente en el detalle o descripción del Sitio. Lea cuidadosamente la etiqueta del producto (si la hubiere) antes de usarlo; la responsabilidad corresponde al consumidor. Ante reacciones alérgicas no deseadas, suspenda su uso y consulte de inmediato a un médico.

El uso del Sitio se realizará bajo la total y exclusiva responsabilidad de cada usuario. El Sitio no garantiza que los contenidos y servicios publicados sean completos, correctos, legales o precisos o que cumplan las expectativas de todo usuario. El Sitio no será responsable por consecuencias derivadas de ellos o de su uso o confianza, incluyendo: (1) errores, fallas e inexactitudes; (2) daños corporales o materiales de cualquier tipo causados por el uso del Sitio y/o compras en el Sitio; (3) interrupciones en el acceso al Sitio o desde el Sitio; (4) bugs, virus, troyanos, etc., que pudieran ser transmitidos al Sitio por terceros.

Política de Privacidad

El Sitio respeta la privacidad de sus clientes.

Además de la información que usted proporciona al registrarse, el Sitio recopila cierta información sobre su computadora con la que usted visita y realiza acciones en el Sitio. La información se recopila automáticamente(incluido el uso de Cookies) y puede incluir direcciones IP, tipo de navegador, tiempos de navegación y acceso, forma de navegación y el dispositivo utilizado, datos sobre su proveedor de Internet y las direcciones de los sitios web de los que provino (la información proporcionada al registrarse y la información recopilada por el Sitio conforme a este párrafo se denominarán conjuntamente la “Información recopilada en el Sitio”).

La Información recopilada en el Sitio puede utilizarse para:

Proporcionarle servicios y mejorar el Sitio y/o los servicios;
El correcto funcionamiento del Sitio;
Analizar y gestionar adecuadamente el Sitio;
Mejorar el servicio al cliente;
Contactarlo o proporcionar datos relacionados con el Sitio o el servicio;
Brindarle la información solicitada o información adicional que el Sitio considere de su interés;
Adaptar publicidad e información comercial según sus preferencias;
Contactarlo por parte de representantes del Sitio respecto de los Productos que el Sitio ofrece;
Realizar encuestas de clientes y/o estudios de mercado que el Sitio lleve a cabo periódicamente.

El Sitio y/o sus representantes no revelarán ni venderán la Información recopilada en el Sitio a terceros, salvo a encargados a quienes se les proporcione dicha información exclusivamente para prestar el servicio y completar el proceso de compra realizado en el Sitio, quienes a su vez están obligados a proteger la confidencialidad de la información.

No obstante, el Sitio y/o sus representantes podrán transferir la Información recopilada (excepto datos sensibles como detalles de tarjetas, números de identificación, etc.) a terceros en los siguientes casos:

Con su consentimiento previo y por escrito;
Si el Sitio y/o sus representantes están obligados por ley a transferirla (p. ej., por orden judicial);
Para proteger derechos legales y de propiedad del Sitio y/o sus representantes en relación con este Sitio;
En caso de controversia legal entre usted y el Sitio que requiera revelar datos;
Si usted infringe los Términos o realiza—vía el Sitio o en relación con él—actos contrarios a la ley o intentos de hacerlo;
Cuando el Sitio considere que la entrega de información es necesaria para evitar daños graves al cuerpo o propiedad del usuario o de terceros;
Intercambio con redes sociales como Facebook, Instagram y otros, y con anunciantes en red como Google, Taboola, y otros.

Asimismo, el Sitio podrá transferir a terceros información estadística general (no personal ni privada) sobre el uso del Sitio, como el número total de visitantes y por página, así como nombres de dominio de proveedores de Internet de los visitantes.

Si el Sitio se fusiona con otra entidad o pasa a propiedad de otra compañía, la información existente podrá transferirse a la nueva entidad, únicamente si esta se compromete a mantener esta Política de Privacidad.

Es importante recordar que no es posible garantizar al 100% la protección ante actividades hostiles de terceros; por lo tanto, no existe seguridad absoluta y el Sitio no garantiza que los servicios estén totalmente protegidos contra accesos no autorizados a la información recopilada.

Indemnización

El usuario indemnizará al Sitio, sus empleados, directivos, socios comerciales o representantes por cualquier daño, pérdida, lucro cesante, pago o gasto que se les cause—incluyendo honorarios de abogados y costas—a raíz de la infracción de estos Términos.

Disposiciones varias

Estos Términos constituyen la totalidad de los acuerdos relativos al uso del Sitio. La falta de ejercicio o exigencia de un derecho o disposición no se considerará renuncia por parte del Sitio. El Sitio podrá ceder a terceros todos o parte de sus derechos y/o obligaciones bajo estos Términos.

Contáctenos

El Sitio cumple con la legislación y respeta el derecho a la privacidad y al buen nombre de los usuarios y de terceros. Si usted considera que en el Sitio se publicó contenido que le perjudica, por favor contáctenos conforme a los datos siguientes; procuraremos atender su solicitud a la brevedad. Puede enviar comunicaciones por los siguientes medios:

Dirección:
Minzberg 7, Jerusalén

Teléfono:
02-67350850

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info@mexicosheli.com

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